トイレ詰まりや蛇口の水漏れ修理などの水まわりトラブル解決サービスに関するご質問です。

サービスに関するご質問

ご連絡したあと、どの程度で対応していただけるのでしょうか？

地域にもよりますが、スタッフに別の工事予定が入っていない場合、最短で45分を目安に現場までお伺いいたします。山間部や都心部から離れた地域では、もう少々お時間をいただく場合がございます。

見積もりは無料対応でしょうか？

お見積りは無料で行っております。ただし、トラブルの原因が分からないような場合、原因の特定のために調査が必要な場合がございます。
この調査は有料となりますので、まずは調査費をご提示し、ご了承いただければ調査・原因究明、その後に修理のための本見積もりを実施する、という流れになります。

見積もり後のキャンセルは可能でしょうか？

はい、キャンセル可能です。

土日や祝日に対応していただくことも可能でしょうか？

はい、もちろん可能です。

問い合わせ用の電話がつながらないのですが。

お電話は24時間受付けております。時間内でもつながらない場合であれば、混雑している可能性がありますので、お手数ですが数分後にもう一度お試しください。
また、時間外の受付はメールフォームでも承っております。翌営業日にすぐに確認の上、折り返しご連絡させていただきます。

現金以外の決済は可能でしょうか？

現金以外にクレジットカード決済をご利用になれます。クレジットカードは主要４社（JCB、VISA、MasterCard、Americal Express）を利用可能です。
法人様の決済に関しましては柔軟に対応させていただきますので、お電話にてご相談いただけたら幸いです。