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作業の流れ
コールセンターにて、ご用件を承ります。
お問い合わせ専用のフリーダイヤル(0120-365-389)をご用意しておりますので、こちらをご活用ください。また、メールフォームでのお問い合わせも可能です。
緊急の案件につきましては、お電話先のスタッフにその旨をお伝えください。迅速に対応いたします。
技術スタッフからすぐに折り返してご連絡いたします。
ご用件の内容と現場のご住所をもとに、素早く対応の可能な技術スタッフに取り次ぎお客様に折り返しご連絡差し上げます。
専門的な知識を持ったスタッフですので、この際に現場の状況を詳しくお伝えください。電話口で判断可能な場合、お見積りをすることも可能です。
また、作業スケジュールの調整などもこの際にさせていただきます。
お客様の基に出張し、トラブルを解決いたします。
決められた日程でお客様のところに出張し、修理や工事を実施します。トラブル解決後は、技術スタッフにご精算ください。
現金またはクレジットカードをご利用になれます。以下の主要クレジットカードに対応しております。
(JCB、VISA、MasterCard、American Express)
お客様の声をお聞かせください!
ミワックスでは、お客様のご意見やご感想を募集中です。技術スタッフに直接お伝えいただいても結構ですし、別途メールなどでも結構です。
サービス改善のために、貴重なご意見を使わせていただきます。